¿Qué día recogerás el vehículo?

¿Dónde recogerás el vehículo?

¿Qué día devolverás el vehículo?

¿Dónde devolverás el vehículo?

Rent a Car JUNAUTO

Rent a Car JUNAUTO es su empresa de alquiler de confianza para el alquiler de turismos y furgonetas en Mallorca. En esta empresa familiar nos enorgullecemos de dar el mejor servicio al mejor precio a nuestros clientes.

 

Ventajas de alquilar con nosotros:

 

En Rent a Car JUNAUTO no hay sopresas

¿Puedo escoger el modelo del vehículo?

Puede escoger la categoría de vehículo que le garantiza unas determinadas características (p.e. Económico 5 plazas, 3 puertas) pero en cada categoría hay varios modelos y NO es posible garantizar que recibirá un modelo determinado. Si en el momento de la entrega tenemos el modelo que desea, gustosamente se lo entregaremos. Si la categoría que solicita no está disponible, entonces se le entregará una categoría superior sin cargo adicional. Tampoco podemos garantizarle un tipo de combustible determinado (gasolina o diesel) ni color. Modelo, tipo de combustible y color dependerán de los vehículos que tengamos disponibles en nuestra oficina en el momento de la entrega.

¿Qué edad debo tener para alquilar un coche?

La edad mínima del conductor es de 21 años, con carné de conducir con una antigüedad de más de 12 meses.

Suplementos "Conductor Joven" para conductores entre 21 y 25 años y "Conductor +70 años" para conductores mayores de 70 años: 10€/día. En estos casos no existe la posibilidad de cancelar la franquicia, y solo está permitido el alquiler de grupos A,B,C y E.

¿Quién puede conducir el vehículo?

Solo las personas que aparecen en el contrato de alquiler como conductor principal o adicional.

¿Qué pasa si somos más de 1 conductor?

Se necesitará contratar como extra un conductor adicional.

- Conductor adicional: 4/día

- Máximo 45€ por conductor adicional

- Máximo 2 conductores adicionales por contrato de alquiler

¿Puedo reducir la franquicia a 0 €?

No es posible reducir la franquicia a 0€. El depósito estándar es de 700€ y existe únicamente la opción de reducción del depósito a 350€ con un coste adicional (extra no válido para todas las categorías de vehículos).

¿Esta el seguro obligatorio de automóvil incluido en el precio?

Sí, el seguro obligatorio de vehículos por daños a terceros siempre está incluido en el precio, sin coste adicional.

¿Puedo ver los precios antes de hacer la reserva? 

Una vez introducidos el lugar donde desea alquilar su vehículo y la fechas en las que quiere disponer de él, en el Panel de Reservas podrá confirmar disponibilidad y precio de forma inmediata sin ningún compromiso y, si está de acuerdo con esos precios, puede continuar con la reserva. 

¿Qué documentos necesito en el momento de recibir el coche?

Por favor tenga a mano pasaporte o DNI, su licencia de conducir y su tarjeta de crédito. Si hay conductores adicionales, deberán llevar pasaporte o DNI y su licencia de conducir.

¿Necesito una tarjeta de crédito para hacer la reserva?

Sí. Usted solo podrá hacer una reserva si proporciona los detalles de su tarjeta de crédito. De esta forma podemos garantizar y asegurar su reserva.

¿Por qué necesito llevar conmigo mi tarjeta de crédito?

Desgraciadamente, el fraude con tarjetas de crédito es frecuente. Por lo tanto, debe llevar consigo la tarjeta de crédito facilitada en el momento de la reserva. Esto nos ayuda a prevenir este tipo de fraude y, de este modo, mantener nuestros precios bajos y competitivos.

¿Puedo llevarme el vehículo fuera de la isla donde lo he alquilado?

Pueden sacarse de Mallorca algunas categorías específicas de vehículos con un coste adicional, siempre con el previo consentimiento de Rent a Car JUNAUTO y sin salir del territorio español. Esta opción supone un coste adicional y un aumento del importe del depósito.

¿Puedo fumar dentro del vehículo?

No está permitido fumar dentro de los vehículos.

¿Puedo llevar animales dentro delo vehículo?

No está permitido llevar animales dentro de los vehículos.

El precio del alquiler incluye una limpieza estándar del vehículo, no obstante, en caso de que el vehículo se devuelva muy sucio o con pelos de animales, Rent a Car JUNAUTO se verá obligado a cobrar 95€ por limpieza especial.

¿Cómo debe estar el depósito de combustible cuando devuelvo el vehículo?

El vehículo se entregará al cliente con el depósito lleno. Al finalizar el contrato, el vehículo debe devolverse con el depósito lleno. En caso de no ser así, se cobrará al cliente el llenado del depósito según la siguiente información.

Llenado de ¼ del depósito:

Las tarifas pueden cambiar sin previo aviso, en función de los aumentos y/o disminuciones en los precio del combustible.

¿Puedo devolver el coche en un lugar distinto al de la entrega?

Sí. El vehículo puede recogerse y devolverse en lugares diferentes. Estos lugares pueden ser: las instalaciones de Rent a Car JUNAUTO, el aeropuerto de Palma y el puerto de Palma.

¿Entregan los vehículos directamente en el Aeropuerto/Puerto? ¿Tiene algún coste?

Sí. Rent a Car JUNAUTO tiene servicio de entrega y recogida de los vehículos en el Aeropuerto de Palma y el Puerto de Palma. Este servicio tiene un coste de 30€ por trayecto.

¿Puedo recoger/devolver mi vehículo en el Hotel, Villa o casa particular donde me hospedo?

La recogida y devolución de vehículos puede realizarse en las instalaciones de Rent a Car JUNAUTO, en el Aeropuerto de Palma y en el Puerto de Palma.

¿Cómo cancelo una reserva? ¿Hay penalización por cancelar?

Simplemente llamando al teléfono +34 653671944 o enviando un mail a rentacar@junauto.es

Las cancelaciones sin penalización deberán efectuarse con una antelación mínima de 24 horas respecto del inicio del arriendo que se entenderá a las 08:00 del primer día. En caso contrario se aplicará lo siguiente:

Entre 96 h y 72 h se pagará el 25% del precio total acordado.

Entre 72 h y 48 h se pagará el 50% del precio total acordado.

Entre 48 h y 24 h se pagará el 75% del precio total acordado.

Menos de 24 h se pagará el 100% del precio total acordado.

Devolución tardía del vehículo

Si el vehículo se devuelve más tarde de la fecha acordada en el contrato de alquiler, el seguro quedará invalidado y el cliente será responsable del pago de 30€ por día (IVA incluido). Además de este pago, el cliente será también responsable del pago de la tarifa diaria de alquiler.